ZOHO CRM

ZohoCRM est un des éléments de la suite Zoho

Zoho.com comporte de nombreux autres modules (Office, Project Management, Invoicing, Email Campaign, etc). 

ZohoCRM


Zoho a su évoluer dans le bon sens et est particulièrement attractif pour les petites structures: il offre la plupart des fonctionnalités que l'on retrouve chez certains "grands frères" comme Salesforce ou SugarCRM, mais avec un ticket d'entrée nettement moins élevé.Un vrai Google à l'indienne.

Zoho pèche par certains manquements (parfois irritants) et par son support de mauvaise qualité, mais se rattrape notamment avec une communauté d'utilisateurs assez active, et une grande facilité pour trouver des développeurs pour le personnaliser. S'il l'on peut faire fi de ses défauts et si l'intégration avec les autres modules de la suite Zoho vous sont également utiles, ZohoCRM est d'un rapport qualité/prix assez imbattable.

 

Social CRM for Dummies de Marcus Nelson Social CRM for Dummies 

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