SOLVE'360

Ca ressemble à du Google Apps

Mais ce n'est pas du Google Apps. Le positionnement de Solve'360 est simple: intégration totale avec la suite Google. Partage totalement transparent, intégration native de Gmail, même look & feel. Du coup, l'interface en devient d'ailleurs déroutante pour ceux qui sont habitués aux autres CRM.Solve'360
 

Solve'360 est incontestablement bien pensé, moderne, et riche en fonctionnalités. L'outil de gestion de projets est particulièrement bien pensé et s'ouvre même vers les utilisateurs externes (genre "customer portal"). Gros avantage compétitif sur ce point: les sociétés devant gérer des processus complexes avec de nombreux intervenants y trouveront leur compte. Seul bémol: pas de gestion des workflows,mais par contre possibilité de modéliser des processus réutilisables, pour les appliquer sur un contact ou sur un projet.


La gestion du pipeline est très correcte, mais pas de possibilité de générer des offres ou des documents commerciaux. Quelques intégrations sont disponibles gratuitement, mais les web-hooks imposent de passer à la version la plus chère. A noter: possibilité d'export automatique dans la version haut-de-gamme.